Termini e Condizioni di Utilizzo

Art. 1 - Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:

• "Fornitore": Studio AB di Alex Baruca, con sede in Via Santo Gavardo n.3, 34137 - Trieste (TS), P.IVA 01244910327
• "Piattaforma" o "Servizio": la piattaforma web Compila, accessibile all'indirizzo compila.io e relativi sottodomini
• "Cliente": il professionista, lo studio professionale o l'organizzazione che sottoscrive un abbonamento al Servizio
• "Utente": qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma con le credenziali fornite dal Cliente
• "Studio": l'unità organizzativa creata dal Cliente all'interno della Piattaforma per gestire i propri dati
• "Contenuti Utente": tutti i dati, documenti, informazioni e materiali caricati o inseriti dall'Utente sulla Piattaforma

Art. 2 - Oggetto del Servizio

2.1. Il Fornitore concede al Cliente, che accetta, l'utilizzo non esclusivo della Piattaforma per:

• Gestire anagrafica clienti, edifici e progetti
• Compilare automaticamente moduli PDF, DOCX e altri formati
• Archiviare e organizzare documentazione tecnica
• Consultare dati catastali e urbanistici tramite integrazioni con banche dati pubbliche

2.2. Il Servizio è fornito "as is" e non sostituisce la responsabilità professionale dell'Utente nella verifica della correttezza dei dati inseriti e dei documenti generati.

Art. 3 - Registrazione e Account

3.1. Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e completi. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.

3.2. Ogni account è strettamente personale. È vietata la condivisione delle credenziali. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve notificare immediatamente il Fornitore.

3.3. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o eliminare account in caso di:

• Informazioni false o incomplete
• Violazione dei presenti Termini
• Attività illecite o abuso del Servizio
• Mancato pagamento prolungato

Art. 4 - Piani di Abbonamento e Prezzi

4.1. Il Servizio è offerto con diversi piani di abbonamento, consultabili sulla pagina prezzi della Piattaforma. Ogni piano definisce limiti e funzionalità disponibili.

4.2. I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa ove applicabile. Il Fornitore può modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni prima del rinnovo.

4.3. Tutti i piani includono un periodo di prova gratuita di 14 giorni. Al termine della prova, l'abbonamento si attiva solo previa sottoscrizione esplicita.

4.4. Gli abbonamenti hanno durata mensile o annuale e si rinnovano automaticamente, salvo disdetta comunicata almeno 7 giorni prima della scadenza.

Art. 5 - Pagamenti e Fatturazione

5.1. I pagamenti sono elaborati tramite il processore sicuro Stripe. Il Cliente autorizza l'addebito automatico sul metodo di pagamento registrato.

5.2. La fattura viene emessa automaticamente dopo ogni pagamento e resa disponibile nell'area personale del Cliente.

5.3. In caso di mancato pagamento:

• Il Servizio può essere sospeso dopo 7 giorni dalla scadenza
• I dati vengono conservati per 30 giorni dalla sospensione
• Trascorsi 60 giorni, i dati possono essere eliminati definitivamente

5.4. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali o per upgrade/downgrade del piano.

Art. 6 - Proprietà Intellettuale

6.1. La Piattaforma, inclusi software, design, marchi, loghi e contenuti originali, sono di esclusiva proprietà del Fornitore e protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

6.2. I Contenuti Utente rimangono di proprietà del Cliente, che concede al Fornitore una licenza limitata per elaborarli ai fini dell'erogazione del Servizio.

6.3. È vietato copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate della Piattaforma senza autorizzazione scritta del Fornitore.

Art. 7 - Trattamento dei Dati Personali

7.1. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, parte integrante dei presenti Termini.

7.2. Il Cliente, in qualità di titolare del trattamento dei dati dei propri clienti, è responsabile di ottenere i necessari consensi e di rispettare la normativa GDPR.

7.3. Il Fornitore agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR, impegnandosi a trattare i dati solo per le finalità previste e secondo le istruzioni del Cliente.

Art. 8 - Obblighi e Responsabilità dell'Utente

8.1. L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio conformemente alla legge e ai presenti Termini
• Non caricare contenuti illeciti, diffamatori, o lesivi dei diritti di terzi
• Verificare l'accuratezza dei dati inseriti e dei documenti generati
• Custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso
• Non tentare di accedere a parti del sistema non autorizzate
• Non utilizzare sistemi automatizzati per estrarre dati dalla Piattaforma

8.2. L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti Utente e delle conseguenze derivanti dal loro utilizzo professionale.

Art. 9 - Limitazione di Responsabilità

9.1. Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità del Servizio con un uptime obiettivo del 99,5% su base mensile, escluse manutenzioni programmate.

9.2. Il Fornitore NON è responsabile per:

• Errori nei dati inseriti dall'Utente o generati da fonti terze
• Danni derivanti dall'utilizzo professionale dei documenti generati
• Interruzioni dovute a cause di forza maggiore o terze parti
• Perdita di dati causata da negligenza dell'Utente
• Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto

9.3. In ogni caso, la responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

Art. 10 - Recesso e Risoluzione

10.1. Recesso del Cliente: Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dalle impostazioni account. L'abbonamento resterà attivo fino alla scadenza del periodo pagato.

10.2. Recesso del Fornitore: Il Fornitore può interrompere il Servizio con preavviso di 90 giorni, garantendo l'esportazione dei dati.

10.3. Risoluzione per inadempimento: In caso di violazione grave dei Termini, il Fornitore può risolvere il contratto con effetto immediato.

10.4. Effetti della cessazione: Alla cessazione del rapporto, l'Utente avrà 30 giorni per esportare i propri dati. Successivamente, i dati saranno cancellati.

Art. 11 - Modifiche ai Termini

11.1. Il Fornitore si riserva di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

11.2. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Art. 12 - Legge Applicabile e Foro Competente

12.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

12.2. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente esclusivo è quello di Trieste.

12.3. Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, restano ferme le norme inderogabili di protezione previste dalla normativa del paese di residenza.

Art. 13 - Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini: